El proveedor y su responsabilidad frente al consumidor
LA LEY 2014-D,477. Sumario: I. Hechos: La actora relata que oportunamente compró un desodorante de ambientes de una conocida marca. El mismo era guardado en el piso del baño, entre el inodoro y el bidet. El día del hecho dañoso la madre prepara un baño de vapor para su hijo menor de edad. A tal […]
Gasoil en vez de nafta: La prueba en la relación de consumo
Revista de Responsabilidad Civil y Seguros, Año XIV, Nº 10, Octubre de 2012, p. 177. I. UNA CARGA ERRÓNEA DE COMBUSTIBLE El presente caso, si bien ocurre con cierta frecuencia, carecía hasta la actualidad de antecedentes jurisprudenciales.Del escueto fallo de la Cámara Nacional en lo Civil se deduce que la actora, conduciendo un automóvil naftero, se […]
Defensa gratuita del consumidor: ¿Con bill de indemnidad?
LA LEY 2009-B, 227. I. El caso Una asociación de consumidores demanda a un banco, con el objeto de reclamarle que permita a sus clientes contratar con una aseguradora de su elección los seguros que les exige, que les informe a los clientes el precio de dichos seguros, y que el precio de los mismos […]
Los requisitos de admisibilidad del daño punitivo
Apuntes de derecho nacional y de derecho francés. REVISTA DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y SEGUROS, Año XIII, Nº 12, Diciembre de 2011, p. 3; DOCTRINA JUDICIAL, Año XXVII, Nº 23. I. Introducción: La sanción de la ley 26.361, de reforma a la ley 24.240 de defensa de consumidor, introduce en nuestro país la figura del daño […]
El daño punitivo puesto a prueba
LA LEY 2012-D, 207, LLC 2012 (Agosto), 703. I. HECHOS El actor adquiere en un kiosco de la ciudad de Córdoba una botella de vidrio de 1,25 litros marca “Pepsi”. Antes de abrirla advierte que en su interior flotaba un cuerpo extraño.Al dejar la botella en reposo, el cuerpo comienza a flotar, momento en el cual advierte que se […]
Adecuada reforma a la ley 13.133
LA LEY BUENOS AIRES 2011 (Octubre), 933. I. CONTENIDO DE LA REFORMA: Se ha sancionado recientemente la ley que reforma parcialmente a la ley provincial N° 13.133, conocida como Código Provincial de Implementación de los Derechos de los Consumidores y Usuarios. A lo largo de los ocho años transcurridos desde su promulgación a fines del año […]
Daño punitivo: Dos fallos, dos interpretaciones
REVISTA DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y SEGUROS, Año XIII, Nº 1, enero de 2011, p. 76. I. El caso: El actor promueve demanda sumarísima contra la empresa Movistar. Señala que adquirió un equipo de telefonía celular y que abonó el precio del mismo en su totalidad. A la fecha de la sentencia, y pese a sus […]
El derecho del consumidor: ¿un superderecho? Integración y ponderación en un plenario complejo
EL DERECHO 244-168. Autor: Enrique J. Perriaux en colaboración con el Dr. Leandro Barusso. I. Introducción: En virtud de las diversas interpretaciones de las salas que la componen, la Cámara Nacional en lo Comercial se autoconvocó a plenario a fin de resolver la siguiente cuestión: «En las ejecuciones de títulos cambiarios dirigidas contra deudores residentes fuera de la […]
La justicia gratuita en la reforma de la ley de defensa del consumidor
LA LEY 2008-E, 1224. I.- INTRODUCCIÓN La reciente sanción de la ley 26.361, mediante la cual se reformó la ley 24.240 de Defensa del Consumidor (LDC), introduce en la misma el beneficio de justicia gratuita. Dicho beneficio estaba contemplado en la redacción original de la ley 24.240, pero el mismo fue vetado por el Poder […]
Alcance del control judicial de las sanciones impuestas en el marco de la ley 24.240
LA LEY Patagonia, Año 5, N° 3, junio de 2008, p. 238. I. EL CASO La Cámara Civil de Neuquén, Sala I, con fecha 8-4-08, dicta sentencia en autos Liberty Seguros Argentina S.A. s/ recurso ley 2268/98 p/ Liberty Seguros Argentina S.A. s/ queja. Conforme surge de la reseña de los antecedentes, la Secretaría de Producción […]
Acertada inaplicabilidad de la Ley de Defensa del Consumidor por ausencia de relación de consumo
Revista de Responsabilidad Civil y Seguros, Año IX, Nº 2, febrero de 2007, p. 42; LA LEY BUENOS AIRES, 2007-977. I. El caso Los actores adquieren en un concesionario un vehículo 0 km. El pago del mismo lo efectúan parcialmente en efectivo y el saldo mediante la entrega de un automóvil usado. La transferencia de la titularidad del vehículo […]
Los recursos contra decisiones administrativas en el procedimiento administrativo bonaerense de defensa del consumidor
LA LEY BUENOS AIRES 2006-561. I.- INTRODUCCIÓN La sanción de la ley 24.240 ha significado para nuestro país la instauración de la protección plena y efectiva al consumidor. A partir de la reforma constitucional de 1994, los consumidores gozan de garantías y derechos reconocidos por nuestra Carta Magna(2). Sin embargo, y tal como ocurre en […]